DGF Studios.

Mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formu

Son güncelleme: 21 Ekim 2026

Bu sayfa, dgfstudios.com üzerinden ödemesi yapılan siparişler için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca hazırlanan ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesidir. Lütfen ödeme yapmadan önce okuyun. Ödeme sayfasındaki kutuyu işaretlediğinizde ön bilgilendirme formunu okuduğunuzu ve sözleşmeyi kabul ettiğinizi onaylarsınız. Ödemenizden sonra bir kopyasını size e-postayla göndeririz. Türkçe ve İngilizce metinler arasında fark olursa Türkçe metin esas alınır.

Bölüm A. Ön bilgilendirme formu

A1. Satıcı

A2. Alıcı

Ödeme sayfasındaki fatura bilgilerinde adı yazan ve orada belirtilen e-posta adresinden ulaşılabilen kişi veya işletme.

A3. Hizmet

Kısa video pazarlama: özgün bir kısa video hazırlar, çevirir, seslendirir ve altyazı ekleriz, alıcının hesaplarında paylaşır ve günlük rapor göndeririz. Ödeme sayfasında satılan paketler:

Siparişinizin tam olarak neleri kapsadığı, ücretsiz revizyonlar dahil, ödeme sayfasındaki sipariş özetinde yazar.

A4. Fiyat ve ödeme

A5. Teslimat

Hizmet dijitaldir, kargo ile gönderim yoktur. Siparişinizi ve ilk videonuzun tarihini e-postayla onaylarız. Ekibimizin programına bağlı olarak ilk video bir veya iki iş gününde hazır olabilir. Sizinle yazılı olarak daha ileri bir tarih kararlaştırmadıkça hizmete en geç siparişinizden itibaren 30 gün içinde başlarız. İlk videonuz ve çevirileri filigranlı önizlemeler olarak gelir. Bir videoyu onayladığınızda filigransız nihai dosyaları alırsınız ve siparişiniz kapsıyorsa videoyu hesaplarınızda paylaşırız. Ayrıntılar: Teslimat ve iade şartları.

A6. Cayma hakkı

A7. Şikâyet ve başvuru

Önce e-posta, telefon veya posta yoluyla bize ulaşın. Türkiye'deki tüketiciler, Ticaret Bakanlığı'nın her yıl belirlediği parasal sınırlar içinde, yerleşim yerlerindeki veya hizmeti satın aldıkları yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir. Başvurular e-Devlet üzerinden çevrim içi de yapılabilir.

Bölüm B. Mesafeli satış sözleşmesi

1. Taraflar

A1'de bilgileri yazan satıcı ("biz") ile A2'de belirtilen alıcı ("siz").

2. Konu

Bu sözleşme, dgfstudios.com üzerinden sipariş verip ödemesini yaptığınız ve A3'te tanımlanan hizmete ilişkin olarak tarafların 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Hizmet, fiyat ve ödeme

A3 ve A4'te yazıldığı gibidir. Ödeme sayfasındaki sipariş özeti ve sipariş onayı e-postamız bu sözleşmenin parçasıdır.

4. Sözleşmenin kurulması

Sözleşme, ödeme sayfasında kabul etmeniz ve kartla ödemenizin onaylanmasıyla kurulur. Siparişinizi e-postayla onaylar ve bu sözleşmeyi size göndeririz.

5. Yükümlülüklerimiz

Hizmeti tanımlandığı şekilde, sipariş onayınızdaki tarihlerde, özenle ve hizmet şartlarımıza uygun olarak sunarız. Sipariş onayını ve faturayı size göndeririz.

6. Yükümlülükleriniz

Fatura bilgilerinizi doğru verirsiniz. İhtiyacımız olan materyali (görüntüler, marka materyali, hesaplarınıza erişim) gönderir ve haklarına sahip olduğunuzu onaylarsınız. Önizlemeleri incelersiniz; filigranlı önizlemeleri paylaşmaz, yaymaz ve kullanmazsınız. Materyal geç gelirse tarihler de aynı süre kadar kayar.

7. Teslim ve onay

İlk videonuz ve çevirileri, paketinizdeki ücretsiz revizyon haklarıyla birlikte filigranlı önizlemeler olarak gelir. Onayladığınızda ya da 7 gün içinde iade talebi gelmediğinde sipariş kabul edilmiş sayılır. Ardından filigransız nihai dosyaları alırsınız.

8. Cayma ve iade

A6'da ve iade politikamızda yazıldığı gibidir.

9. Hizmetin sunulamaması

Hizmeti herhangi bir nedenle sunamazsak, kararlaştırılan tarihten önce size bildirir ve ödediğiniz tutarın tamamını 14 gün içinde iade ederiz.

10. Ticari alıcılar

Ticari veya mesleki amaçla satın alıyorsanız 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uygulanmaz; A6'daki yasal cayma hakkı da uygulanmaz. Para iade güvencemiz yine geçerlidir. Sipariş hizmet şartlarımıza tabidir.

11. Diğer şartlar

Hizmet şartlarımız ve gizlilik politikamız da geçerlidir. Tüketiciler için, aralarında fark olan konularda bu sözleşme ve emredici tüketici mevzuatı esas alınır.

12. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Türk hukuku uygulanır. Tüketiciler A7'deki yollara başvurabilir. Bu durum, yaşadığınız ülkedeki emredici tüketici haklarınızı ortadan kaldırmaz. Ticari alıcılar için Ankara mahkemeleri yetkilidir.