Hizmet şartları

Son güncelleme: 21 Ekim 2026

1. Biz kimiz

DGF Studios, Ankara merkezli DGF COMMERCE DANIŞMANLIK İTHALAT İHRACAT VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'nin ("DGF Commerce") bir markasıdır. Şirket bilgilerinin tamamı Hakkımızda sayfamızdadır. İletişim: contact@dgfstudios.com.

2. Siparişler

Her sipariş; video, diller, platformlar, fiyat ve tarihlerle birlikte e-postayla veya bir teklifle yazılı olarak onaylanır. Özel paketler ve paylaşım takvimleri yazılı bir öneriyle başlar. Siparişi yazılı olarak kabul edip ilk ödemeyi yaptığınızda sipariş kesinleşir. 1 Günlük Paket ve Haftalık Paket bu sitedeki ödeme sayfasından da sipariş edilip ödenebilir; bu siparişlere mesafeli satış sözleşmesi uygulanır.

3. Fiyatlar ve ödeme

• Bu sitedeki fiyatlar ABD doları cinsindendir. Ödeme sayfasında gösterilen fiyat, varsa vergiler dahil ödeyeceğiniz toplam tutardır. Diğer fiyatlar vergi ve banka masrafları hariçtir. "Başlangıç" olarak belirtilen fiyatlar başlangıç fiyatlarıdır; sizin fiyatınız sipariş onayınızda veya teklifinizde yazan fiyattır.
• 1 Günlük Paket ve Haftalık Paket: ödeme sayfasında, ödeme hizmeti sağlayıcımız iyzico aracılığıyla kartla tamamı peşin ödenir. Para iade güvencesi aynen geçerlidir (iade politikasına bakın).
• Paket fiyatları, paketin tamamı tek sipariş olarak verilip ödendiğinde geçerlidir. Daha büyük siparişler ve takvimler yazılı bir teklifle fiyatlandırılır: video sayısı arttıkça video başına fiyat düşer.
• Özel projeler: sipariş verirken %50, teslimde %50. Aylık paketler ve takvimler: her ay peşin ödenir.
• Diğer ödemeler USD veya EUR cinsinden kartla ya da banka havalesiyle yapılır. Faturayı şirketimiz keser.

4. Sizin sağladıklarınız

Görüntüler, marka materyalleri ve paylaşım yapacağımız hesaplara erişim. Bize gönderdiğiniz her şeyin haklarına sahip olduğunuzu ve projeniz için kullanmamıza izin verdiğinizi kabul edersiniz.

5. Teslim ve revizyonlar

Ekibimizin programına bağlı olarak ilk video bir veya iki iş günü gibi kısa bir sürede hazır olabilir; tarih siparişinizle birlikte onaylanır. Takvimler, baştan kararlaştırılan plana göre ilerler; örneğin bir ay boyunca her gün on dilde bir kısa video. Her pakette ücretsiz revizyon hakkı vardır: 1 Günlük Pakette 1, Haftalık Pakette 3, Aylık Pakette 5; özel paketlerde kararlaştırıldığı kadar. Daha fazla değişiklik ayrıca fiyatlandırılır. İhtiyacımız olan materyal geç gelirse tarihler de aynı süre kadar kayar.

6. Önizlemeler ve filigran

İlk videonuz ve çevirileri filigranlı önizlemeler olarak teslim edilir; incelemeniz için gönderdiğimiz diğer videolar da filigranlı olabilir. Önizlemeler yalnızca inceleme içindir: paylaşılamaz, yayımlanamaz, herkese açık olarak gösterilemez ve ticari amaçla kullanılamaz. Video onaylandığında ve siparişin tamamı ödendiğinde filigransız nihai dosyaları alırsınız.

7. Her dil için hesaplar

Her dil en iyi kendi hesaplarında sonuç verir. Hesapları bir kez kendiniz açar ve bize erişim verirsiniz: hesaplar sizin adınıza kayıtlıdır ve sizde kalır. Hesaplar hazır olana kadar bitmiş videoları size göndeririz, kendiniz paylaşabilirsiniz; ya da videoları bekletir, hesaplarınız bağlanır bağlanmaz paylaşımlarını planlarız. Hesaplarınızı büyütmek (paylaşım, planlama ve günlük raporlar) videolarınızın fiyatına dahildir, ek ücret alınmaz.

8. Hesaplarınızda paylaşım

Paylaşımları yalnızca resmî erişimle yaparız: Meta Business Suite ve TikTok Business Center'da iş ortağı erişimi, YouTube Studio'da kanal izinleri ve her platforma resmî API'si üzerinden bağlanan yayın sistemimiz. Şifrenizi asla istemeyiz ve erişimimizi istediğiniz zaman kaldırabilirsiniz. Her platformun kurallarına uyarız; bir platformun erişim, sınırlama veya hesap incelemeleriyle ilgili kararları kontrolümüz dışındadır.

9. Yapay zekâ sesleri ve araçları

Ücretli ticari lisanslı yapay zekâ seslerini ve diğer yapay zekâ araçlarını kullanabiliriz. Platform gerektiriyorsa yapay zekâ içerik etiketini ekleriz. İsterseniz insan seslendirmenler de sağlarız.

10. Haklar

Siparişin tamamı ödendiğinde ve video onaylandığında, nihai videoları kararlaştırılan amaçla, dünya genelinde ve süre sınırı olmadan kullanabilirsiniz. Filigranlı önizlemeler herhangi bir kullanım hakkı vermez. Lisanslı müzik, yazı tipi ve sesler bu kullanım için kendi lisansları kapsamındadır. Aksini istemediğiniz sürece işi portföyümüzde gösterebiliriz.

11. Sonuçlar

İzlenme, istek listesi ve satış sayıları ürün, fiyat ve platformlar gibi kontrolümüz dışındaki birçok etkene bağlıdır. Bu sitedeki sayılar kampanyalarımızın gerçek sonuçlarıdır, sizin için bir vaat değildir. Belirli bir sayıyı garanti etmeyiz.

12. İade ve iptal

İade politikamıza bakın: para iade güvencesi, paket fark etmeksizin ilk siparişinizi kapsar ve siparişin ilk videosu ile çevirileri için geçerlidir. Bu videoyu kabul edip diğer videolara geçtiğimizde sipariş iade edilmez. Aylık paketler aydan aya devam eder: bir sonraki ödeme tarihinden önce iptal ederseniz tekrar ücret alınmaz. Ödemesi yapılmış işler yine teslim edilir.

13. Sorumluluk

Kanunun izin vermediği durumlar dışında sorumluluğumuz, ilgili sipariş için ödediğiniz tutarla sınırlıdır.

14. Uygulanacak hukuk

Bu şartlara Türk hukuku uygulanır ve Ankara mahkemeleri yetkilidir. Bu durum, yaşadığınız ülkedeki emredici tüketici haklarınızı ortadan kaldırmaz.

15. Değişiklikler

Bu şartları güncelleyebiliriz. Geçerli olan, siparişinizi onayladığınız tarihte yürürlükte olan sürümdür.